Google Ads e tráfego para dentistas

Anúncios para dentistas: o que fazer quando o contato chega mas a avaliação não aparece na agenda?

Por que o número de contatos sobe e a agenda continua vazia?

Porque contato e avaliação marcada são duas etapas diferentes da régua, e o dentista costuma olhar só a primeira. No método i95D, a sequência é contatos → avaliações marcadas → comparecimentos → fechamentos. Cada seta é uma conversão que pode falhar sozinha. Um anúncio pode gerar 50 contatos no mês e só 12 avaliações, enquanto outro consultório, com metade dos contatos, marca o dobro. A diferença não está no anúncio, está no que acontece depois que o WhatsApp recebe a mensagem.

O que realmente acontece entre o clique e a conversa que não vira agendamento?

O paciente manda mensagem, pergunta preço ou disponibilidade, e a resposta demora, é genérica ou não fecha horário. Entre os 383 leads que a Smile analisou em 90 dias, 287 reclamam de poucos pacientes, mas boa parte desse problema nasce aqui, na ponte entre o primeiro contato e o agendamento. É a mesma lógica do que já descrevemos sobre por que o anúncio traz contato mas não traz avaliação marcada: o anúncio fez a parte dele, trouxe interesse. A conversão seguinte depende de quem atende.

Quais pontos olhar antes de culpar a campanha?

Três coisas, nessa ordem:

Sem esse registro, o dentista não sabe se o problema é no anúncio ou na secretária. É o mesmo caso de quem pergunta se o problema é o anúncio ou a equipe de atendimento. A resposta quase sempre está na segunda etapa, não na primeira.

Como a calculadora do i95D ajuda a enxergar isso?

A calculadora pega a cidade, o ticket médio e a meta de faturamento do mês e devolve quantos contatos esse mês precisa gerar antes de virar avaliação. Com esse número em mãos, fica fácil comparar: se a meta pedia 60 contatos para gerar 20 avaliações e o consultório gerou 60 contatos e só 6 avaliações, a conta não fechou na etapa de atendimento, não na etapa de tráfego. É diagnóstico, não achismo.

O que fazer na prática essa semana?

Separar os contatos do mês em uma planilha simples, marcar quais viraram avaliação e quais não, e perguntar por que não. Às vezes é demora de resposta, às vezes é falta de horário oferecido, às vezes é o paciente que só queria saber preço e sumiu. Sem esse corte, o dentista continua trocando de agência achando que o anúncio é o problema, quando a régua mostra outra etapa quebrada.

Quer ver onde sua régua está travando? Entre na calculadora do i95D e compare contatos, avaliações e fechamentos lado a lado.

Perguntas rápidas

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