Gestão do consultório com número (o método i95D)

Gestão para dentistas: minha clínica fatura perto de 20 mil, qual conta a calculadora do i95D faz primeiro?

Por que a conta começa pelo fechamento e não pelo contato?

Porque é o fechamento que paga a conta de luz. A clínica que fatura perto de 20 mil costuma olhar primeiro para "quantos contatos preciso gerar", mas isso inverte a ordem. O i95D parte do fim: quanto você precisa faturar, dividido pelo ticket médio do seu tratamento mais vendido. Esse número é a quantidade de fechamentos que o mês exige. Só depois a calculadora sobe a régua até o contato.

Pense numa clínica de 20 mil que quer chegar a 40 mil, com ticket médio de 2 mil reais. A meta de 40 mil ÷ 2 mil dá 20 fechamentos no mês. Esse é o primeiro número que sai da calculadora, antes de falar em anúncio, Instagram ou Google Ads.

O que vem depois do número de fechamentos?

Depois entra o porte da cidade, porque a taxa de fechamento esperada muda conforme você está numa cidade pequena, média ou capital. Veja como isso altera a conta dos 20 fechamentos do exemplo acima:

Quem está numa cidade pequena, como no caso de implantes em Juruá, precisa de mais comparecimentos para fechar o mesmo número de contratos que uma capital fecharia com menos gente na cadeira. Isso já explica por que duas clínicas do mesmo porte de faturamento cobram esforços bem diferentes.

Por que o contato só aparece no fim da conta?

Porque o contato é o número mais distante do dinheiro, e é por isso que ele vem por último na régua, não primeiro. Depois dos comparecimentos, a calculadora aplica a taxa de comparecimento esperada do seu porte de cidade, também pequena, média ou capital, e devolve quantos contatos o mês pede. Na segunda de manhã, quando a secretária confirma a agenda da semana, é esse número final que diz se o mês vai fechar ou se vai faltar gente na sala de espera no dia 25.

A Smile University já tem 597 alunos em 184 cidades do Brasil rodando essa mesma conta, e 250 dos 383 leads que chegam até a escola hoje faturam menos de 20 mil por mês, a dor mais comum do funil. Isso não é coincidência, é o ponto em que a maioria dos dentistas trava: sem saber quantos contatos o mês exige, qualquer investimento em anúncio vira tentativa, não meta.

Para quem está exatamente nessa faixa de faturamento e quer entender o próximo número a bater, vale ler o próximo número que precisa bater depois dos 20 mil. E para entender a régua completa, do contato ao fechamento, tem o artigo sobre o que é o método i95D e como ele calcula a meta.

Se você quer ver essa conta rodando com os números do seu consultório, cidade e ticket, o próximo passo é medir o seu funil: contatos, avaliações marcadas, comparecimentos e fechamentos do mês que passou. É esse número que mostra onde a régua está travando.

Perguntas rápidas

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